Lieferung und Zahlung

Bezahlung
Wir akzeptieren VISA, MasterCard und Maestro Zahlungskarten. Bei Vorauszahlung können Sie VISA, MasterCard und Maestro Debit- oder Kreditkarten verwenden, wenn Sie die Option für sichere Online-Einkäufe aktiviert haben. Dies kann in Ihrem Online-Banking aktiviert werden. Sobald die Karteninhaberdaten, die Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVV ausgefüllt sind, wird der Bestellbetrag von Ihrem Kartenkonto abgebucht.

Lieferung / Kosten

€5,99 — Lieferung an einen Paketautomaten (DPD)

Wir liefern die Waren an Ihre gewünschte Adresse
Die bestellten Waren werden in jeden Winkel von Bali geliefert. Auf Lager befindliche Artikel werden innerhalb von 3-4 Tagen nach Zahlungseingang geliefert (nach Zahlungseingang ändert sich der Bestellstatus im System auf „Bestellung in Bearbeitung“). Die genaue Lieferzeit für jeden Artikel ist auf der Produktseite angegeben. Die Transportdienste werden von unseren Partnern Venipak, Omniva und DPD erbracht. Jede Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Bewohner größerer Städte haben die Möglichkeit, eine bevorzugte Lieferzeit anzugeben: von 8:00 bis 14:00 Uhr, von 14:00 bis 17:00 Uhr oder von 18:00 bis 22:00 Uhr. Diese Informationen werden an die Kuriere weitergegeben, die sich bemühen werden, das Produkt zur gewünschten Zeit zu liefern. Wenn die bevorzugte Zeit für Großstädte sowie für andere Städte nicht verfügbar ist, erfolgt die Lieferung an jedem Werktag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr. Wählen Sie daher die Lieferadresse sorgfältig aus und überlegen Sie, ob Sie oder Ihre Familienmitglieder zu dieser Zeit zu Hause sein können. Wenn Sie Zweifel haben, ist es besser, die Ware an Ihren Arbeitsplatz oder an einen anderen Ort liefern zu lassen, an dem sicher jemand das Paket für Sie entgegennimmt, oder einen bequemeren Liefertermin mit unseren Managern zu vereinbaren. Leider können wir nicht immer genau vorhersagen, an welchem Tag eine neu aufgegebene Bestellung geliefert wird. Dies hängt von der Zahlungs- und Bestätigungszeit, dem Datum und der Uhrzeit der Ankunft der bestellten Waren im Lager, den Mengen, den Lagern, aus denen die Waren transportiert werden, der Auswahl zusätzlicher Dienstleistungen (z. B. Montage und Testen des Computers) und ähnlichen Umständen ab, die nicht immer genau vorhersehbar und kontrollierbar sind. Seien Sie jedoch versichert – wir sind bereit, all Ihre Fragen zu beantworten und alles in unserer Macht Stehende zu tun, um eine schnelle Lieferung der Waren an Sie zu gewährleisten!

Lieferungen können sich verzögern, wenn Sie die Lieferadresse, Postleitzahl oder Telefonnummer falsch eingegeben haben oder der Kurier Sie zur angegebenen Lieferzeit nicht gefunden hat. Nach Bestätigung der Bestellzahlung (wenn sich der Bestellstatus in „Bestellung in Bearbeitung“ ändert) geben die Manager in der Regel vorläufige Liefertermine an und aktualisieren diese dann. In jedem Fall werden Sie mindestens einen Werktag im Voraus über das genaue Lieferdatum informiert. Wenn der Paketautomaten-Kurier Sie aus irgendeinem Grund nicht zu Hause angetroffen hat – informieren Sie uns bitte, und wir vereinbaren einen neuen, für Sie akzeptablen Liefertermin.

Warenannahme

Bei der Annahme der Waren prüfen Sie unbedingt alle Pakete und Kartons. Die Verpackung darf nicht beschädigt sein. Wenn Sie feststellen, dass die Kartons eingerissen, an den Ecken verbogen, geöffnet oder anderweitig physisch beschädigt angekommen sind, können Sie eine solche Lieferung ablehnen. Wenn Sie sich entscheiden, eine beschädigte Lieferung anzunehmen, fordern Sie, dass der genaue Zustand der gelieferten Pakete im Lieferdokument oder in einem separaten Lieferakt genau und detailliert beschrieben wird. In jedem Fall, wenn Sie ein beschädigtes Paket annehmen, packen Sie die Lieferung in Anwesenheit des Kuriers aus und prüfen Sie den Zustand der darin enthaltenen Waren visuell.